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사업목적

자살예방 상담 다양화와 운영 안정화를 위한 SNS 상담 체계 구축 및 전화상담 지원

사업근거

제5차 자살예방기본계획 5-3-3 상담 서비스 강화

사업내용

1) 자살예방 SNS 상담 시스템 구축 및 운영

SNS(앱, 문자, 카카오톡) 상담 도입으로 자살예방 상담 서비스 창구를 확대하고, 자살예방 상담 인프라 강화

사업내용표_어플리케이션, 문자메시지, 카카오톡채널으로 이루어짐

어플리케이션	스마트폰으로 플레이스토어, 앱스토어에서 "마들랜" 검색하여 다운로드 및 회원 가입 후 "상담하기" 이용 ※ 데이터 이용에 따른 요금 발생 가능 구글 플레이 (다운로드) 애플 앱 스토어 (다운로드)
문자메시지	109번으로 문자 메시지 발송하면상담원과 연결되어 상담 시작 ※ 이용자의 비용부담 없음
카카오톡채널	카카오톡 메인 화면에서 돋보기 아이콘 터치한 후,“마들랜” 검색하여말풍선 아이콘 터치하면 상담 시작 ※ 데이터 이용에 따른 요금 발생 가능 카카오톡 채널(바로가기)

2) 자살예방 상담전화(109) 운영 지원

자살예방 상담전화 자원봉사센터 한시적 운영을 통해 109 자살예방 상담 전화 운영 안정화 지원

사업목적

응급실에 내원한 자살시도자의 정서적 안정 촉진 및 정신의학적 치료서비스 이용증진과 함께 지역사회 내 유관기관 연계로 자살시도자의 치료 진입률을 높이고, 자살 재시도율을 낮춰 자살예방을 도모하고자 함.

법적근거

운영체계

[응급실 기반 자살시도자 사후관리사업 운영 추진 체계도]

사업내용

1) 생명사랑위기대응센터 운영지원

- 보건복지부의 공모와 심사를 통해 선정된 의료기관의 ‘생명사랑위기대응센터’ 운영 지원

- 응급실 기반 자살시도자 사후관리사업 ‘운영위원회’ 운영지원

- 응급실 기반 자살시도자 사후관리시스템'SPEDIS'(Suicide Prevention Emergency Department Information System)운영·관리

[생명사랑위기대응센터 유형별 현황](2024.4월현재기준)

* 기관 유형구분
- (주간) 내원자 수에 따라 사례관리자 1인이상 3인이하 배치
- (주·야간) 24시간(야간·휴일 포함) 운영, 사례관리자 8인(최소 5인) 배치

[생명사랑위기대응센터 지역별 현황](2024.4월현재기준)

[생명사랑위기대응센터 업무 체계]

2) 자살시도자 치료비 지원

- 「응급실 기반 자살시도자 사후관리사업」 수행병원 ‘생명사랑위기대응센터’로 내원한 자살시도자 대상으로, “자살시도로 인한” 신체손상 치료, 정신건강의학과 입원 및 외래 치료비 등을 지원

• ※ 생명사랑위기대응센터에서 신청이 가능하며, 지원대상 및 지원조건 등 상세 내용은 수행기관(SPEDIS 공지사항)을 통해 확인하실 수 있습니다.
• ※ 치료비는 ‘보건복지부’와 ‘생명보험사회공헌재단’의 지원으로 이루어집니다.

3) 생명사랑위기대응센터 사례관리자(전담인력) 역량강화 교육

- (기본) 사업운영 실무자 교육(총 9강, 온라인)

- (심화) 역량강화 교육, 사례 수퍼비전, 기타 소진예방 교육 등

4) 생명사랑위기대응센터 모니터링 평가체계 운영

- 평가위원회 운영, 연 1회 평가 및 현장 방문 자문 제공